Q1 如何辦理退換貨?

  1.撥打兔付費客服專線 0800-824888，將請專員於隔日至府上收取貨物

Q2 退、換貨運費應如何計算?

  1.購物未滿990元，酌收110元物流費用

  2.購物滿990元以上﹙免費退換貨﹚

  3.退、換貨部份商品，扣除後原訂單未滿990元，酌收110元物流費用，商品有瑕疵除外

Q3 如辦理退款需多久完成?

  1.收貨專員收取貨物後，約3天內匯款至您的帳戶中﹙不含例假日及國定假日﹚

Q4 發票遺失是否仍能辦理退換貨?

  1.可以的。如產品有所疑慮，仍可辦理退換貨服務

Q5 退換貨注意事項?

  1.產品退回時，請務必附上原配送紙箱一同送回!

  2.請附上發票，如為部份商品退換貨，將重新更正發票

  3.請附上退款帳戶存摺影本